자주 묻는 질문 및 문의

자주 묻는 질문

고객으로부터 자주 묻는 질문과 답변을 게재하고 있습니다.

• 예약 및 요금
• 부대 시설
• 서비스 전반
• 기타

• 예약 및 요금

  추가 요리는 당일이라도 할 수 있습니까?

  생선회 모듬 등 당일 주문에도 대응할 수있는 것도 있습니다.
  명물 「돌솥 요리」에 돌을 장시간 고온에서 구울 필요가 있기 때문에 당일 주문에 응할 수 없습니다.
  미리 예약시에 신청 해주십시오.

  체크인 · 체크 아웃 시간에 대해

  체크인은 15:00부터, 체크 아웃은 10:00으로되어 있습니다.
  저녁 식사 준비의 형편도 있으므로 체크인 18:00 이후가 될 경우 연락 주시기 바랍니다.

  신용 카드 나 전자 화폐, 스마트 폰 결제 등은 사용할 수 있습니까?

  주요 브랜드의 신용 카드 외에도 Suica · nanaco · 라쿠텐 ad · ID · QUICPay · J 데이비드 NFC 페이 WAON 사용할 수 있습니다.
  QR 바코드 결제 (스마트 폰 결제)은 현재 PayPay 만 이용 가능합니다.

  취소 수수료에 대해

  숙박 일 7 일전부터 취소 수수료가 발생합니다. 7 ~ 4 일전 취소 수수료는 숙박 요금의 10 %, 3 ~ 2 일 하루 전에 취소 수수료는 숙박 요금의 30 %, 전날 취소 수수료는 숙박 요금의 50 %, 당일 취소 수수료는 숙박 요금의 100 % 이되고 있습니다.
  연락은 서둘러 부탁드립니다.

  어린이 요금에 대해

  초등학생 미만은 성인 요금의 50 %에서 식사는 아드님 런치 형식.
  초등학생은 성인 요금의 70 %에서 식사는 어른의 요리를 어린이 전용으로 어레인지 한 내용입니다.
  중학생 이상은 어른 요금입니다. 그러나 초등학생도 저학년 · 少食 등 상담을합니다.
  유아는 무료이며, 이불과 식사가 필요한 경우는 별도 요금을받습니다.

• 부대 시설

  객실에서 바다가 보이나요?

  모든 객실은 바다 측에 접하고있어 앞으로 수해가 펼쳐 그 안쪽에 동해를 바라 볼 수 있습니다. 그러나 레벨이나 날씨 등에 의해 보이지 않는 경우가 있습니다.

  객실에서 석양은 보이나요?

  오가 온천에서는 방향으로 바다에 가라 앉는 석양은 보이지. 당관에서 차로 약 10 분 거리에 오가를 대표하는 석양의 명소 入道崎 있습니다(오가 온천에서 석양 감상 버스 '감동의 석양 호'가 나오고 있습니다. 자세한 내용은 교통 참조).

  온천은 24 시간 언제든지 넣습니까?

  당관에서는 매일 온천의 입체 · 청소를 실시하고 하루 동안의 작업 시간은 입욕 할 수 없습니다. 자세한 내용은 온천을 참조하십시오.

  입욕 대해

  현재 신종 코로나 바이러스 감염 확대 방지의 관점에서 접수를 중지하고 있습니다. 자세한 내용은 온천> 입욕을 참조하십시오.

  온천은 원천 걸어 흘려입니까?

  자세한 내용은 온천> 효능 ​​등의 항목을 참조하십시오.

  온천의 효능

  자세한 내용은 온천> 효능 ​​등의 항목을 참조하십시오.

• 서비스 전반

  픽업 서비스는 있나요?

  JR 오 가역 (가까운)에서이 그룹의 셔틀 버스를 운행하고 있습니다. 자세한 내용은 교통을 참조하십시오.

  아침 시간에 대해

  자세한 내용은 식사> 아침 식사를 참조하십시오.

  방 식 수 있습니까?

  죄송하지만 방에 이불을 깔아 드리기 위해 방 식에 대응하고 있지 않습니다. 식사 장소에서 즐길 수 있습니다.

  도착이 늦어 져 버리는 경우 식사는 몇시 쯤까지 가능합니까?

  식사 시작 20:00 경까지 대응하겠습니다. 또한 도착이 늦어지는 경우는 서둘러 연락 주시기 바랍니다. 빠듯이까지 최대한의 지원을 기다리고 있습니다.

  대여 품에 대하여

  프런트에서 장기 · 바둑 · 오델로 트럼프 · 마작 · 드라이어 · 다리미 · 손톱 끝 · 바느질 세트 · 바지 다리미 · 휠체어 등을 준비하고 있습니다 (모두 수량이 한정되어 있으므로 서둘러 주시기 바랍니다 ).

  귀중품의 취급에 대해

  객실에 무료로 이용 가능한 금고를 구비하고 있습니다. 또한 목욕탕에 로커 (100 엔 반환 식)이 있습니다. 프론트에서 보관도 가능합니다.

  택배 취급이 있습니까?

  당관 매점에서 접수하고 있으므로 부담없이 소리 벼랑주세요.

• 기타

  바다까지 가깝나요?

  걸어서 10 분 거리에 작은 어항이 있습니다. 산책 바랍니다.

  근처에 편의점 등이 있습니까?

  호텔 근처에는 없습니다. 도보 2 분 거리에 술집 주인이 있습니다 (가까운 편의점까지 차로 약 20 분 소요). 주스 · 알코올 류, 안주, 과자, 생활 잡화 등 다양한 갖추어져 있고 보통 밤 10시 가까이까지 영업하고 있으므로 많은 이용 바랍니다.

문의

죄송하지만, 문의는 일본어로만 대응하고 있습니다